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Anatel vai analisar erros em contas de celular, diz jornal
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A Ag�ncia Nacional de Telecomunica��es (Anatel) vai fiscalizar os sistemas de faturamento das operadoras de celular, segundo informa��es da Folha de S.Paulo desta quinta-feira. Todas passar�o por monitoramento. Foto: jornaldejandira.com.br A Vivo e a Claro ser�o as primeiras a passar pela fiscaliza��o, mas elas n�o quiseram comentar a medida. O Sindtelebrasil, sindicato que representa o setor, n�o se manifestou. Os erros nas contas est�o superando as reclama��es sobre a qualidade dos servi�os. Cobran�as por liga��es n�o feitas, tarifas indevidas e pacotes de servi�os n�o contratados s�o as principais queixas. O objetivo da Anatel � levantar a quantidade de contas com essas falhas e o porqu� desses erros. Al�m disso, dever� ser feita uma triagem sobre como s�o feitos os c�lculos dos gastos dos usu�rios. Fonte: noticias.terra.com
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