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Problema técnico suspende emissão de visto americano em todo

Embaixada dos EUA no Brasil recomenda que viagens sejam adiadas. Atualização de software iniciada no último dia 20 apresentou falhas.
Problema técnico suspende emissão de visto americano em todo

Foto: www.maratimba.com

O serviço de emissão de vistos americanos em todo o mundo está suspenso por tempo indeterminado e a Embaixada dos Estados Unidos recomenda aos brasileiros que, se possível, adiem sua viagem para o país caso ainda não tenham obtido o visto de entrada.

De acordo com um comunicado divulgado pelo Bureau de Assuntos Consulares do Departamento de Estado, a emissão de vistos e de passaportes ocorre com capacidade reduzida "e será assim até que os documentos sejam processados".
Um texto oficial em inglês afirma que uma atualização de software ligado à emissão de vistos e passaportes começou a apresentar problemas significativos de desempenho. A causa principal ainda não foi encontrada, mas, segundo o governo americano, "os esforços estão focados em trazer o sistema de volta às operações normais". Uma página com perguntas e respostas foi elaborada pelo serviço americano para auxiliar o turista (leia, em inglês).
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Segundo o Consulado dos EUA em São Paulo, deve levar algumas semanas para que a capacidade total de processamento de vistos seja retomada.
Orientações
Apesar da falha, o funcionamento nos Centros de Atendimento ao Solicitante de Visto (Casv), onde é realizada a primeira etapa da documentação, continua normal. Os agendamentos podem ser feitos em Brasília, Rio de Janeiro, São Paulo, Recife e Belo Horizonte.
As seções consulares, entretanto, foram orientadas a cancelar as entrevistas agendadas para esta sexta-feira (1º). Por isso, segundo o Consulado dos EUA em São Paulo, aqueles que tiverem atendimento marcado para estada data poderão ser atendidos no dia 13 de agosto, no mesmo horário no qual seria atendido nesta sexta, ou remarcar sua entrevista.
Atualizações sobre a retomada do serviço deverão ser postadas no site www.travel.state.gov. Candidatos ao visto também serão avisados por e-mail.
Dúvidas e solicitação de atendimento de emergência devem ser enviadas por email à seção consular onde a entrevista será realizada, pelos e-mails [email protected]; [email protected]; [email protected]; [email protected]. Quem desejar requisitar entrevistas de emergência deverá colocar no título do email "Solicitação de entrevista de emergência", informando a data e o propósito da viagem.

Viagens perdidas não serão reembolsadas
Segundo a nota, o Departamento de Estado não vai reembolsar possíveis despesas de quem dependia do visto para viajar e, por não tê-lo, tiver perdido voos. "Sempre temos o cuidado de avisar aos viajantes de não fazer planos até que tenham um visto em mãos. Mesmo com o banco de dados funcionando normalmente, pode haver atrasos na impressão", explica a nota.

Fonte: Redação Maratimba.com

Por: Larissa Carrijo | Imprimir